お問い合わせ

※基本的にお問い合わせに関しては、24時間以内[土日祝日を除く]にメールにて回答させていただく予定ですが、大幅に日数が過ぎても返信がない場合は、届いていない可能性がありますので、ご確認をお願い致します。万が一メールがお送りできない場合などの為に、お電話番号も記載していただくと幸いです。
(メールの受信設定などでPCからのメールを受信する設定をお願いします。また携帯キャリアのアドレスをご利用の場合は、返信がうまくいかない可能性がございます。)

「オーディオ製品のお問い合わせに関して」

平素は株式会社サイラス並びにオリオラスジャパン合同会社（以下OJ）をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび株式会社サイラスは、下記取り扱いブランドの販売代理店契約および販売店契約をOJに移管いたしました。

    •    LUXURY&PRECISION 楽彼
    •    Oriolus
    •    PWAudio
    •    HYLA
    •    xDuoo

なお、移管前にサイラスにてご購入いただいた製品につきましても、保証期間内を含むサポートは引き続きOJが承ります。詳細なお問い合わせは、OJ公式サイト（下記URL）よりお願い申し上げます。

【OJ DIRECT（OJダイレクト）※オリオラスジャパン合同会社運営】

本移管により、今後もより一層のサービス向上を目指してまいります。
引き続き、同製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
※点検・修理希望の際は、購入の情報(新品や中古、購入時期や店舗様)を記載していただきますと
ご案内もスムーズに対応できるかと存じます。ご協力をお願い致します。
(基本的に点検・修理に関しては国内の正規販売品がサポート対象とさせていただいております。
海外からの購入品などはお手数ですが、ご購入先様への確認を推奨しております。)